Tilliden til SAS er smadret - men en ordentlig oprydning kan få tilliden til tops igen, mener brandingeksperter

Lige nu er der et stærkt mismatch mellem den oplevede service og brandet, som SAS står for.

, hvor der skal skæres i personale for at redde selskabet for sin dybe økonomisk krise. Derfor vil SAS have piloterne til at gå ned i løn.

Og netop dén branding er en af de stærkeste, som danske virksomheder har haft, siger Karim Frølund, der er brand-direktør og partner hos brand-bureauet Pravda. - SAS går ud i markedet med et løfte om tryghed. Men mange oplever nu, at det SAS siger, ikke er det, der sker. Det klinger hult, hvis man er strandet på Kreta, fordi ens SAS-flyver er aflyst på grund af strejken, siger Karim Frølund.

- Det er ligesom et kærlighedsforhold, hvis den ene svigter, så kan den forblændelse hurtigt blive til en forbandelse for virksomheden. Og selvom SAS er helt i bund lige nu, så kan selskabet godt rejse sig, hvis det overlever, og konflikten bliver løst, lyder det fra eksperterne. Frederik Preisler er enig og påpeger, at konflikten mellem SAS og piloterne er nødt til at være fortid, før man kan ane en vej ud af krisen.Under coronapandemien måtte SAS' fly holde stille på jorden på grund af restriktioner.

Vi har opsummeret denne nyhed, så du kan læse den hurtigt. Hvis du er interesseret i nyheden, kan du læse hele teksten her. Læs mere:

DRNyheder /  🏆 5. in DK

Danmark Seneste Nyt, Danmark Overskrifter

Similar News:Du kan også læse nyheder, der ligner denne, som vi har indsamlet fra andre nyhedskilder.

SAS bekræfter opsigtvækkende tal: Strejken har kostet en lille milliardIfølge SAS er det hele selskabet, der er på spil, hvis pilotstrejken fortsætter.
Læs mere »

Flymekanikerne i SAS vender tilbage til arbejdetDe har strejket i sympati med SAS-piloterne siden 7. juli.
Læs mere »

SAS overvejer at skrotte overenskomst: 'Drastisk' mener ekspertParterne har genoptaget forhandlingerne, men SAS lufter idéen om at forsøge at frigøre sig fra den seneste overenskomst.
Læs mere »

Dansk familie strandet i Toronto efter aflyst SAS-afgang – sad timevis i kø til kundeserviceSAS fortæller, at medarbejderne arbejder på højtryk for at hjælpe de strandede passagerer.
Læs mere »

Danskere splittede i SAS-konflikt, men enige om en ting81 procent af danskerne ønsker ikke at booke billetter hos SAS denne sommer.
Læs mere »