En pendlers beretning om kaotiske forhold på toget og perronen mellem Fredericia og Ringsted, hvor sporarbejde og manglende koordination førte til lange ventetider, utilstrækkelig kapacitet og forvirring om ansvar.
Det, der skulle have været en helt almindelig mandag morgen, udviklede sig til en frustrerende rejse for pendler Steen Aaslev Christensen. Til daglig tager han toget fra Fredericia til Ringsted, hvor han arbejder, og han var forberedt på, at sporarbejde ville forlænge rejsen med togbusser på dele af strækningen.
Alt ser fint ud, busserne er på plads i Jylland, men da vi når til Odense, så går det jo helt galt. I hvert fald i min optik, siger han til B.T. Ifølge Steen Aaslev Christensen blev passagererne mødt af et tog, hvor den ene vogn ikke måtte benyttes, fordi ventilationssystemet ikke fungerede. For da toget nåede Slagelse, skulle passagererne igen skifte til togbus.
Her ventede der ifølge Steen Aaslev Christensen omkring 500 rejsende på perronen - men kun én enkelt togbus holdte klar. Forvirringen blev total. Han oplevede nemlig, at personalet havde svært ved at give de mange passagerer klare beskeder. Forsinkelse på forsinkelse og ikke tilstrækkelig kapacitet.
Når man har købt pladsbillet og gjort alt det, man synes, man skal, og man alligevel ikke kan komme frem, så bliver det lidt mere sådan: Øv. Det undrer mig, at priserne ikke blive sænket, når der er forsinkelser på strækningen. Han påpeger, at der kan opstå forvirring i forhold til, hvilke parter, der står for hvad. Både Vejdirektoratet og Banedanmark udfører i øjeblikket sporarbejde på to forskellige lokationer.
Begge projekter skulle være afsluttet, men er blevet forsinket, fortæller informationschefen. Vores opgave blev at skaffe togbusser midt om natten. Der var behov for mange togbusser mellem Slagelse og Ringsted. Det er rigtig ærgerligt, og vi forstår grundlæggende kritikken, vi får fra kunder, siger han.
Ifølge informationschefen bør rejsende gøre brug af DSBs rejsegaranti, hvis rejsetiden forlænges med mere end 30 minutter, oplyser han. På den måde, kan man få mulighed for at få en ny billet, og det er den bedste måde at løse den slags problematikker på, når det sker med så kort varsel, ifølge ham. Vi gør meget for at uddanne vores personale.
Vi har været nødsaget til at skaffe ekstern personale i denne situation, siger Tony Bispeskov og tilføjer: Der kan godt opstå forvirring og usikkerhed, når der står flere hundrede mennesker med meget forskellige behov for information. Vi kigger ned i det, når det her er ovre. Der er givetvis områder, vi gerne vil gøre bedre
Please follow us on Google to support usSporarbejde Forsinkelser Togbus Pendling Kapacitetsproblemer Rejsegaranti Banedanmark Vejdirektoratet DSB
Danmark Seneste Nyt, Danmark Overskrifter
Similar News: Du kan også læse nyheder, der ligner denne, som vi har indsamlet fra andre nyhedskilder.
Alvorlige driftsforstyrrelser og sikkerhedshensyn - en oversigt over aktuelle begivenhederKonfliktsamling af nyheder: Fra færgekfors og politiets beslaglængsel til brændende - og spil- og rejse-info - et overblik over aktuelle begivenheder i Danmark og i udlandet
Læs mere »
15-årig Agnes Bang-Kjærsgaard debuterer ved Gentofte OpenDen 15-årige Agnes Bang-Kjærsgaard fra Gentofte Tennisklub debuterede ved Gentofte Open, men tabte sin kamp. Turneringen er en vigtig mulighed for unge danske talenter at samle verdensrangliste-point uden at skulle rejse udlandet. I år kan kvindelige spillere også optjene WTA-point.
Læs mere »
Mange danskere glemmer det vigtigste i håndbagagen: Kan få konsekvenser for din rejseSundhedseksperter peger på, at de mest effektive løsninger for at forhindre mygg i at komme ind i hjemmet er at bruge en ventilator og et insektnet for vinduer og døre. Desuden kan fjernelse af stillestående vand være en effektiv måde at mindske antallet af myg omkring hjemmet.
Læs mere »
Forsinket sporarbejde forlænger togrejser for passagerer mellem Jylland og SjællandTogtrafikken mellem Jylland og Sjælland har været hårdt ramt af forsinket sporarbejde, hvilket har medført lange køer og togbusser for passagererne. August Høj Kolding, en studerende, var en af de mange passagerer, der skulle med togbus i dag. Forsinket sporarbejde betyder, at der i dag og frem til i morgen tidlig kører togbusser mellem Fredericia og Odense samt mellem Slagelse og Ringsted. Banedanmark har skubbet tidspunktet for, hvornår togene vil køre igen, men forventes at blive færdig klokken 21.
Læs mere »