DSB-fejl gav 13.000 danskere gamle bøde-rykkere i E-boks
13.000 danskere har på grund af en fejl hos DSB fået rykkere for forældede og allerede betalte bøder i deres E-boks.
Hos DSB opdagede man først fejlen, da forvirrede kunder begyndte at ringe ind til kundeservice om, at de pludselig i 2023 på ny modtog rykkerbreve, som stammede helt tilbage fra 2019 og 2020. Og så fik man travlt. »Vi skyndte os selvfølgelig at gå tilbage for at se, hvad der var sket, og det vi må konstatere er, at der er tale om en menneskelig fejl i de processer, som vi har, når vi sender rykkere ud,« forklarer Charlotte Kjærulff, der er kundechef for DSB.Tegn et gratis prøveabonnement og få adgang til alt PLUS-indhold på Version2 og Ingeniøren, helt uden binding eller betalingsoplysninger.
Danmark Seneste Nyt, Danmark Overskrifter
Similar News:Du kan også læse nyheder, der ligner denne, som vi har indsamlet fra andre nyhedskilder.
Kvinde kigger på billeder på Facebook: Da hun ser sin mand på et billede, får hun et kæmpe chokKvinde kigger på billeder på Facebook: Da hun ser sin mand på et billede, får hun et kæmpe chok Nyheder
Læs mere »
SKATs it-projekter har fået 400 anbefalinger på to år: »Der findes ikke en snuptagsløsning« | Version2De seneste to år har skattevæsenets store it-projekter modtaget 406 anbefalinger fra forvaltningens særlige it-tilsyn. Hidtil er halvdelen af dem blevet implementeret.
Læs mere »
Juraeksperter: Digitalisering svækker borgernes retssikkerhed | Version2»De fleste digitaliseringstiltag lanceres som en hjælp, der skulle gøre det nemmere for borgerne, men jurapanelets tilkendegivelser peger på, at det har haft en høj retssikkerhedsmæssig pris,« siger forperson for Djøfs Jurapanel Pernille Boye Koch.
Læs mere »
Center for Cybersikkerhed: Cyber-spionage mod danske havne er »meget sandsynligt« | Version2Informationer indhentet via spionage kan også benyttes i forberedelsen af destruktive cyberangreb eller fysiske angreb rettet mod sektoren, lyder det.
Læs mere »
Forstå sagen: Derfor har italienerne forbudt ChatGPT | Version2Om mindre end én uge skal OpenAI leve op til det italienske datatilsyns krav om, at borgernes GDPR-sikrede rettigheder respekteres. Vi dykker ned i italienernes kritik af ChatGPT sammen med formanden for Rådet for Digital Sikkerhed.
Læs mere »
IPv6 – Så få dog fingeren ud! | Version2Internettet er blevet en stor manual af guides og artikler, hvor man kan lære af andre. Det værdsætter jeg, fordi jeg elsker at lære og blive bedre. Det er næsten ligegyldigt, om det er biler eller spontane handyman-projekter, som jeg kaster mig over. De sidste par år har mit store fokus været på at lære mere om IT. Det giver også god mening, at det er IT, jeg har dykket ned i, da jeg arbejder med webhosting.Jeg har længe gerne ville lære mere om netværk, især hvordan ISP’er håndterer trafik på tværs af hinanden.
Læs mere »